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如何提高自己的說服力?

時間: 2017-06-30 17:38:24 來源:93招聘 作者:93招聘 

足彩胜负彩怎么中奖 www.gtjyh.icu 有沒有遇到過這樣的情景:一件事明明你占理,可對方就是不認賬;你說的話條理很清晰,也說得很對,可別人還是聽不進去?明明自己是對的,別人為什么不聽。事情好像沒那么簡單,可你好像還是不太明白為什么。

如何提高自己的說服力?

  很多人的說服力非常微弱。明明自己很在理,偏偏理虧的人還能和你爭論得旗鼓相當。某些時候,甚至得委屈地認錯。

 

  【為什么會出現明明在理卻無法說服對方的情況?】

 

  1、人是非絕對理性的

 

  一件事情是對的,你未必去做;一件事情是錯的,你可能還是做了。不是你不明白對錯,而是你沒在用對錯,而是用感覺來指導自己的行為。別高估自己的理智,更別高估別人的。特別當你試圖說服別人的時候,對方往往處于情緒激動的狀態,這時候理性的力量弱到極限,道理再大,也奈何不了別人聽不進去。

 

  2、有時候爭論的不是對錯

 

  正因為人的非理性特征,爭論和交流中,有時候對錯不一定是最重要的,還有其他因素決定了某些人“死不認錯”,比如說——面子?;蛐肀鶉艘丫濫閌嵌緣?,可面子上下不來,也就只能死撐了。這時候,你越證明自己是對的,說得越清楚,對方就越下不了臺,你便越達不到目的。所以你看,“把事情講清楚”并不是說服他人最重要的因素。你只會這一招,是不夠的。

 

  【提高說服力的四種方法】

 

  人處江湖職場,難免和人打交道。怎樣說服對方,解決爭端、達成合作,是非常重要的能力。我們可以從下面幾點著手:

 

  1、創造舒適感

 

  一次小園叫了滴滴專車,準備去一個地方。她趕時間,可那個時間點又比較塞車。她必須說服司機,盡量為她開快一點。

  按照過往經驗,直接跟師傅說“麻煩你盡量幫我開快一點”,效果是不好的。有些司機會很反感(因為他要冒一定的風險),有些司機嘴上答應,實際則沒行動。

  車開到之前,小園打電話給司機確認位置,同時說了這樣一句話:“你過來的時候別著急,安全最重要。我知道你也想盡量快點到,可是城里車多要是塞住了你也沒辦法。我可以慢慢等,你別著急?!背檔膠?,司機跟小園說他開了幾年車,她是第一個會這樣和他說話的乘客,她讓他很感動。后來小園說,其實她也挺趕時間的??墑僑撕腿聳切枰ハ嗬斫獾?,她知道開車的人真的很辛苦,所以非常理解你們,當然不會做那種氣急敗壞催促的事情。小園一句“讓他開快點”的話都沒說,但適當表達了自己的需求。后面一路,司機都在想辦法幫她抄近路,盡量開快,小園完美達到了自己的目的。

  在溝通中營造了一種舒適感,表達了對對方的尊重和理解,又巧妙的傳遞了自己的需求,絲毫不會讓對方感覺我在脅迫或者要求。后面,司機是主動想幫助我,而不是因為我提出了要求。你的尊重、信任、理解,是最好的說服力工具。

 

  2、給人臺階下

 

  很多時候,分清對錯容易,但讓對方認錯困難。這個時候,核心是你要找個巧妙的臺階,讓對方舒舒服服地下來。

  一次,小王的朋友介紹了一個項目給小王,說這個項目應該很賺錢,讓他參與進去。但是按照小王的經驗,發現里面很多貓膩,即便純粹從市場角度看,也市場堪憂,便婉拒了。朋友廢了九牛二虎之力才爭取到這個項目,對小王的拒絕感到非常生氣。覺得小王不尊重他,不信任他的眼光。至于小王的分析過程,也根本聽不進去。他的性格有些固執,但人確實很不錯。眼看著如果小王繼續拒絕,甚至會失去這個朋友。小王知道朋友其實已經意識到了自己的問題,只不過面子上掛不住而已。再加上他確實沒啥私心,是想幫自己,小王拒絕得這么干脆,他情感上也有些受傷。后來小王和他喝了一頓酒,改變了策略,強調了三件事:首先,小王歷數了他之前幫過我的事情,表明自己對他無條件的信任以及感激;其次,小王說自己其實還看不透這個項目,個人性格又偏保守,看不透的事情不敢做,這純粹是他自己的問題,和朋友無關;最后,小王說自己最近資金鏈壓力也很大,即便有心做,能力上也達不到。小王不再去證明自己是對的,他是錯的。之所以不做這個項目,和他們的關系無關,和他本人也無關,純粹是小王個人眼光和資金問題導致。這樣,就給了他最好的一個臺階,避免傷害了彼此的和氣。最后,朋友再也沒提這項目的事情,而他們的關系卻更加好了。

 

  3、了解對方的真正需求和目的

 

  大多數時候,人都有很強的自我?;ひ饈?。內心真正的需求,不一定坦誠說出來,而是重重偽裝,說得非?!拔瘛?,甚至表達的是完全相反的意思。如果你認為別人說出口的,就是心里所想的,就有可能被誤導,采取完全錯誤的說服策略。打不到痛點,自然難以成功。

  曾經有個笑話,說某大學旁邊開設有家專門提供休息服務的小旅館。老板發現很多男女學生會過來開放休息,打的名頭都是“我們來找個安靜的環境好好自習學習”,結果他恍然大悟,將全部房間都改造成沒有床,但有明亮燈光、大書桌、舒服凳子的自習室,結果就成功的破產了。其實人家就是來親熱的,但不好意思說,只好打個“上自習”的幌子。老板信了,所以就輸了。由此可見,了解真實需求的重要性。

  很多時候,你無法打動別人、說服他人,不一定是你提供的東西、說的內容不夠好,而是說這些東西不是別人需要的。你只聽到了別人表達的表面意思,沒有洞察到他們內心的真實想法,一開始方向就錯了,結果可想而知。

 

  4、給出冷靜期

 

  人在氣頭上,便容易說出沖動、不負責、不冷靜的話,同時判斷力也會急劇下降。一個搞不好,便容易釀成無法挽回的錯誤。所以,永遠都不要試圖去說服一個情緒激動的人。這時候溝通的最佳方式不是急著得到結果,而是焦點轉移??梢韻雀櫓謎?,給雙方情緒冷卻的時間和空間。待情緒穩定后再溝通,效果往往好很多。

 

  當然,除了這4點,想要提高自己的溝通能力、說服力還有很多方法技巧,大家可以舉一反三,慢慢琢磨,在與人交流的實踐中逐漸提高。